Handelsbetingelser for Lykke Brudekjoler

Handelsbetingelser hos Lykke Brudekjoler v/Charlotte Tiedebøhl

Generelle oplysninger
Lykke Brudekjoler v/Charlotte Tiedebøhl
Skolevej 8
3650 Ølstykke

CVR nr.: 14968784
Telefon: 33217160
Email: charlotte@divine-lingerie.dk

Priser
Hos Lykke Brudekjoler v/Charlotte Tiedebøhl er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående varsel. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Betaling
Lykke Brudekjoler v/Charlotte Tiedebøhl modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Bankoverførsel. Alle beløb er i Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen.

Ved returnering eller reklamationer skal varen efter aftale sendes til:

Lykke Brudekjoler 
Bolundsvej 11
4000 Roskilde

Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

Fortrydelsesret
I henhold til forbrugeraftalelovens regler om fortrydelsesret gælder der ingen fortrydelsesret for tilpassede eller specialsyede varer.

Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt

Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Lykke Brudekjoler v/Charlotte Tiedebøhl. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: charlotte@divine-lingerie.dk